如何寫出高轉換率的銷售文案？3 個步驟使用 ChatGPT 挖出目標消費者的心聲，讓你的文案引起消費者共鳴 (一不小心就下單了)

如何寫出一篇讓人忍不住下單的文案？

答案：文案中必須描述使用者痛苦的心聲，讓他們有感。

但是怎麼描述使用者的心聲呢？

跟你介紹一位文案大師-Eugene Schwartz

廣告文案專家 Eugene Schwartz 是美國的一個銷售傳奇人物。在 1960 年代，他曾經靠郵件行銷 (Mail Marketing) 在一年賺進 100 萬美元 (約等於今天的 800 萬美金)！

這麼厲害的文案大師，在其書籍《Breakthrough Advertising》 中揭露了秘訣。

你必須了解，不同階段的消費者想的事情是不同的。

Eugene Schwartz 甚至還整理出一框架，提出一個「5 層次意識階段 (Prospect Awareness Scale)」理論，將消費者對於自身問題的理解程度切成 5 個階段。

從「完全不知道問題」到「完全了解」分別為：

• 完全不知道 (Completely Unaware)
• 知道問題 (Problem-aware)
• 知道解法(Solution-aware)
• 知道產品(Product-aware)
• 完全了解(Completely aware)

不同層次，我們撰寫文案的方式也不同。

來看個文案例子

想像我們正要準備寫一篇銷售文案，目標是賣一堂寫作課程。

不同的意識階段消費者會有不同的心聲與問題。

• 完全不知道： 不知道寫作對我有什麼幫助，讀書就很好了啊，何必要寫作，吃飽太閒？

• 知道問題： 最近讀了很多書、看了很多線上課，腦袋中有好多有趣的事情想要抒發，但不知道怎麼做。

• 知道解法： 寫作的形式很多，可以單純寫給自己看、也可以專門針對一個目標讀者來寫，可是不確定哪一種寫作形式適合自己。

• 知道產品： 知道自己想針對特定目標讀者來寫 SEO 文章，但上網一搜發現教 SEO 寫作的老師好多，根本不知道要跟誰學。

• 完全了解： 10 個老師中終於有 1 個是自己喜歡、也認為方法可行的，但這個老師課程賣的好貴

你可以閱讀《自媒體創作者如何在網路上銷售自己製作的數位產品？》了解更多細節。

文案中要寫下消費者的心聲

我們需要思考自己的產品到底是賣給哪個階段的消費者，用他們的心聲來寫文案。

只有這樣，寫出來的文案才能產生共鳴。

但是該如何知道每個階段的消費者到底在想什麼呢？

1 對 1 訪談是最棒的作法，透過問與答 "挖出" 消費者正在遭遇的問題。

但是問題又來了：你可能沒那個美國時間 1 對 1 訪談使用者 (邀約、訪談、紀錄、整理，至少會消耗你 10+ 個小時！)

不過沒關係，我們還有 ChatGPT 呀！

這篇文章我們來學習如何使用「5 層次意識階段」以及 ChatGPT，幫助我們寫下每個階段的消費者心聲。

一共有 3 個步驟：

1. 請 ChatGPT 扮演目標讀者
2. 檢查 ChatGPT 寫下的消費者心聲
3. 請 ChatGPT 寫下吸引人的鉤子

學會使用這個 ChatGPT 指令後，可以省下你 10+ 個小時的研究時間。

一起來學習吧 👇